Gorenje | Hisense — Mystery Shopper консультантов
Контроль и аналитикаПолевые команды
+22%продаж за 3 месяца после единого стандарта консультации
136сотрудников
Задача
Повысить качество консультаций и продажи бренда в точках.
Что сделали
- Тайные проверки консультантов, консалтинг и единый стандарт консультации.
- Еженедельное обучение персонала на постоянной основе.
Результат
Продажи выросли на 22% за 3 месяца после внедрения единого стандарта консультации.
