Nespresso — 150 амбассадоров бренда
Полевые командыКонтроль и аналитика
150амбассадоров
+40%прибыль кофейной категории
3 500+новых членов клуба в месяц
Задача
Сервис и вовлечение покупателей в кофейную культуру.
Что сделали
- 150 амбассадоров бренда.
- Регулярное обучение и аудит команды кофейных экспертов.
Результат
Прибыль кофейной категории выросла на 40%; не менее 3 500 новых членов клуба Nespresso в месяц.
